Regulamentul GDPR

Politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal
1. Considerații generale

Societatea TPL S.A. Suceava (denumită în continuare „TPL” sau „Operatorul”), în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele personale ale utilizatorilor site-ului oficial tpl-sv.ro în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor.

Prezenta politică are rolul de a informa persoanele vizate cu privire la natura, scopul și condițiile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, precum și asupra drepturilor de care acestea beneficiază.

2. Domeniul de aplicare și categoriile de date prelucrate

Site-ul tplsuceava.ro nu presupune crearea de conturi și nu utilizează mecanisme de autentificare a utilizatorilor. Colectarea datelor cu caracter personal are loc exclusiv prin intermediul formularelor de contact și de sesizări puse la dispoziția utilizatorilor.

În acest context, TPL poate prelucra următoarele categorii de date:

  • date de identificare (nume, prenume);

  • date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon);

  • informații furnizate în mod voluntar prin formularele de contact sau sesizări;

  • date tehnice necesare funcționării site-ului (adresă IP, tip browser, sistem de operare, cookie-uri);

  • orice alte date introduse de utilizatori în câmpurile libere ale formularelor.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în scopuri determinate, explicite și legitime, respectiv:

  • preluarea, analizarea și soluționarea solicitărilor transmise prin formularul de contact;

  • gestionarea și soluționarea sesizărilor și reclamațiilor formulate de utilizatori;

  • comunicarea răspunsurilor către persoanele vizate;

  • îmbunătățirea calității serviciilor furnizate de TPL S.A. Suceava;

  • asigurarea funcționării corespunzătoare și a securității site-ului;

  • îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal are la bază unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri juridice, conform art. 6 din GDPR:

  • consimțământul persoanei vizate;

  • necesitatea efectuării unor demersuri la cererea persoanei vizate;

  • îndeplinirea unei obligații legale;

  • interesul legitim al operatorului, cu respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor vizate.

5. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal nu sunt divulgate către terți, cu excepția situațiilor impuse de dispoziții legale sau către furnizori de servicii care acționează în numele operatorului (de exemplu, furnizori de servicii IT), în baza unor acorduri care asigură conformitatea cu cerințele GDPR.

6. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate strict pe perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata prevăzută de actele normative aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu dispozițiile GDPR, persoanele vizate beneficiază, în principal, de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele cu caracter personal;

  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

  • dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție la prelucrare;

  • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

  • dreptul de a formula plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Măsuri de securitate

TPL S.A. Suceava implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor cu caracter personal, prevenind accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora.

9. Date de contact

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR sau pentru orice alte solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, persoanele vizate se pot adresa:

  • prin e-mail: contact@tplsv.ro ;

  • prin corespondență: SC TRANSPORT PUBLIC LOCAL SA Str. Traian Vuia nr. 5 A, Suceava, 720 021, ROMANIA

Prezenta politică este supusă unor actualizări periodice și este publicată pe site-ul tplsuceava.ro, în forma sa actualizată.

ANPC SAL ANPC SOL